Egregio Cliente,
Con l'intento di migliorare il nostro servizio alla clientela abbiamo preparato un questionario.
L'invio del questionario garantisce il completo anonimato.
RingraziandoVi per la collaborazione e certi che il vostro aiuto ci consentirà di fornirvi un servizio sempre migliore, porgiamo distinti saluti.

La Leonessa Spa
Customers Service

Questionario
Giudizio
Note suggerimenti
S
I
F
 Tempi necessari per raggiungere la persona richiesta
 Chiarezza dell‘offerta
 Rispetto delle Vostre esigenze di prodotto (intercambiabilità)
 Tempi di evasione della Vostre richieste (richieste d‘offerta, dettagli tecnici, …)
 Tempi di evasione degli ordini rispetto alla Vostra richiesta di consegna
 Chiarezza del materiale informativo a Vostra disposizione (catalogo, offerte, sito Internet, …)
 Qualità del servizio post-vendita
 Competenza del personale a cui si è stati indirizzati
 Giudizio sulla qualità del prodotto La Leonessa
 Giudizio sul rapporto qualità / prezzo


Legenda
      S : Soddisfazione
      1 = insufficiente
      2 = sufficiente
      3 = discreto
      4 = buono
      5 = ottimo
       I : Importanza
      1 = poco importante
      2 = importante
      3 = molto importante
      F : Fornitore            Alternativo
      1 = insufficiente
      2 = sufficiente
      3 = discreto
      4 = buono
      5 = ottimo

 

  
 
 
 
LA LEONESSA S.P.A.
VL. Santa Maria, 90 - 25013 Carpenedolo Brescia - Tel. +39 0309965435 - Fax. +39 0309965629
P.IVA 02199340981 - Email
     
   
 
  •  
    25/01/2012
    Intermat 2012 - Parigi
    Saremo presenti alla fiera internazionale INTERMAT 2012 - Parigi dal 16 al 21 Aprile 2012. HALL 5A / STAND K045